当サイトでご注文される際は、商品ごとにご希望の商品の色やサイズ、裾上げ有無を選択し、カートへお入れください。
以下のステップに沿って進めていただき、ご注文ください。

発送準備中の場合は、キャンセルを承れる場合がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※発送が完了している場合、またはお届けから7日以上経過した商品でお客様のご都合によるキャンセルはお受けすることが出来ません。

ご希望の場合は、簡易的なラッピングに限り承っております。
ご注文画面の「備考欄」に「簡易ラッピング希望」とご明記ください。

※発送が完了している場合、またはお届けから7日以上経過した商品でお客様のご都合によるキャンセルはお受けすることが出来ません。

サイズについて

商品のサイズは、商品ページに記載されている「サイズ表」をご確認ください。
当サイトで販売している商品は「サイズガイド」に従って、ジャパンブルー独自の採寸方法となります。お手持ちの商品と比較する場合や採寸の詳細については「サイズガイド」をご確認ください。

• ※すべて平台に平置きした採寸となります。
• ※ジーンズのウエストは内側を採寸しております。
• ※商品によって1～2cmの個体差がある場合がございます。
• ※同じインチ、サイズ表記でもブランドよってサイズ感が異なります。

カラーについて

商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて、掲載をしております。
同じカラー名でも商品によって生地感や色味が異なりますので、商品ページ「拡大画像」にてご確認ください。

※お客様のモニターやお使いのデバイス設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

当サイトでは、直営店舗と一部在庫共有をして運営しております。
当サイトで在庫切れ表示の商品にて、倉庫・直営店舗に在庫がある場合はご用意が可能です。
お問い合わせの際は、ご希望の品番・カラー・サイズをお控えの上、お問い合わせフォームよりご相談くださいませ。

※在庫切れ商品でシーズンアイテムや再生産予定のない商品で在庫切れの場合、ご了承ください。

当サイトでは、直営店同様に裾上げの無料サービスを行っております。
当サイトでご購入いただいたお客様・直営店でご購入のお客様が対象となります、お気軽にご相談ください。
裾上げの指定方法・ご依頼方法についてはこちらからご確認ください。

• ※商品によってお直しできないものがございますので予めご了承ください。
• ※ご購入後の裾上げ依頼の送料はお客様ご負担となります。

ジーンズのお洗濯方法についてはこちらをご確認ください。

現在、修理の対応は基本的には承っておりません。
ただし購入日より6ヶ月以内を対象とする初期不良の商品については対応しております。
修理をご依頼の場合は、お買い求めの店舗にて一度ご相談下さい。

会員登録画面にて必要事項をご入力いただき、ご登録ください。
ご登録後のログインはメールアドレス・ご登録時に設定いただいたパスワード(半角英数字)入力でログインいただけます。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
会員登録はこちら

※桃太郎ジーンズオンラインショップ、直営店とのポイント連携はしておりませんのでご了承ください。

ポイント付与率について

1,100円以上(税込)の場合はポイント付与がございます。付与率は会員ステージに応じて変動いたします。
有効期限は最終付与から１年間となります。

会員ステージについて

会員ステージは年間のご購入金額に応じて会員ステージが上がります。
ポイント付与率や特典内容がグレードアップします。

会員ステージアップについて

毎月14日に過去1年間のご注文「累計購入金額」を対象に、会員ステージの判定を行い、当該ステージの会員特典をご利用いただけます。

• 【対象期間】
  ステージ確定月から過去1年間
  例：2020年8月14日に会員ステージ決定 ⇒ 2019年8月1日～2020年7月31日までの累計ご購入金額
• 【ステージ確定日】
  毎月14日にランクアップまたはランクダウンが決定

会員内容の変更と解除

住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「登録内容変更」か「退会手続き」からお願いいたします。
マイページはこちら

• ※解除後は、ご注文履歴の確認ができません。
• ※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから解除手続きをしてください。

パスワードをお忘れの場合

会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、下記画面からパスワードを再発行していただけます。
ご登録メールアドレスと仮パスワードを入力し送信すると、パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信いたします。
記載されているURLにアクセスし、パスワードの変更を行ってください。
パスワード再発行はこちら

VISA・MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSがご利用いただけます。
分割払いの場合は、1万円以上の決済にてご利用可能となり、お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

支払い可能クレジットカード

• ※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
• ※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金をお支払いいただきます。

10,000円未満	代引手数料330円
30,000円未満	代引手数料440円
100,000円未満	代引手数料660円
300,000円未満	代引手数料1,100円

• ※代金引換の場合、ご購入金額に応じて別途代引手数料をいただきます。
• ※1回のご注文金額合計が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

銀行振込は下記口座に前払いでご入金いただきます。ご入金確認後商品発送となります。

————————————————————————
振込先金融機関　楽天銀行　第一営業支店
振込先口座番号　7778047
振込先　カ）ジャパンブルー
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※ご注文確定後、7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

後払いのご注文は、商品到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後から料金をお支払いいただける安心・簡単な決済方法です。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

後払い手数料：無料

• ※請求書は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズから郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。
• ※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Amazon.co.jpアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物いただけます。
ご注文決済の際「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインし、お支払い手続きをお願いします。

• ※当サイトで会員登録前にAmazonアカウントにログインし購入した場合は、購入ポイントが付与されません。
• ※会員登録した後にAmazonアカウントを利用し購入した場合は、購入ポイントが付与されます。

全国一律料金770円
但し、お買上げ合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。

※交換・返品の送料はお客様負担となります。

商品の販売及び配送地域は日本国内のみとさせていただきます。
在庫のある商品につきましては、注文確認・決済または入金確認後、2～3営業日内の発送となります。
裾上げを含む商品はプラス1営業日、店舗取り寄せ商品は通常発送よりお時間を頂戴する場合がございます。

配送業者：ヤマト運輸　または　佐川急便
時間指定：午前中、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00

• ※土曜日、日曜日、祝日にいただきましたご注文は翌営業日のご注文扱いとさせていただきます。
• ※お届け地域や自然災害等によってやむ追えず遅延する場合がございます。
• ※一部お届けできない地域がございます。

当店では海外への発送はしておりません。
商品の販売及び配送地域は日本国内のみとさせていただきます。何卒ご了承下さい。

• ・着用感、汚れキズのない見洗いの商品の場合
• ・裾上げをしてない場合
• ・不良品の場合

• ※すでに裾上げを行っている場合や着用後に汚れなどがついた場合、お洗濯をされた場合は交換致しかねます。
  またイメージと違う、注文を間違えた場合等のお客様都合での返品、交換は致しかねます。
• ※ご注文商品と異なる商品の到着・破損・損傷の場合を除いて原則不可とします。
  万が一、商品に不備ある場合は、お手数をお掛け致しますがオンラインショップまでご連絡ください。

返品、交換商品をご返送いただく際の送料はお手数ですが、お客様負担でお願いいたします。

当店から初回（1回目）の発送

ご注文商品のお買い上げ金額が11,000円(税込)以上で全国送料無料で発送いたします。
この時点で裾上げご希望の場合は、ご注文の際ご指定ください。

当店から2回目の発送
（ご交換・裾上げをご希望の場合）

万が一サイズが合わなかった場合、
ご希望商品のサイズの在庫がございましたらすぐにご交換対応可能です。
在庫がない場合入荷時期をご連絡し、お待ちいただく場合がございます。

[サイズ交換、裾上げをご希望の場合]
お手数ですが、送料は「お客様負担」にて当店にご返送ください。
商品が当店に到着次第、交換の商品の送料は「当店負担」にて発送いたします。
裾上げをご希望の方は、サイズ交換と一緒にご希望されることをおすすめいたします。

当店から3回目の発送
（ご交換・裾上げをご希望の場合）

再度サイズ交換、裾上げとなる場合、
往復代の送料がお客様負担となりますので、ご了承ください。

会員規約・特定商取引法に基づく表記については下記よりご確認ください。
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